Ruilen & Retourneren

Bij MiMoasa is klanttevredenheid onze prioriteit. Niet tevreden met uw bestelling? Het spijt ons dat te horen en we zouden graag horen wat we kunnen doen om u gelukkig te maken. Mocht je om welke reden dan ook niet tevreden zijn met je aankoop, dan kun je gebruik maken van ons eenvoudige retourbeleid. Lees hieronder hoe je een product kunt retourneren en wat de voorwaarden zijn.

U kunt uw bestelling binnen 14 dagen retourneren en wij zorgen ervoor dat
het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen na ontvangst van de retourzending
op uw rekening wordt bijgeschreven.

Gemakkelijke terugkeer in 3 stappen
Stap 1: Stuur een e-mail naar info@MiMoasa.nl. Daar kunt u de reden van

uw terugzending bespreken en het terugzending formulier ontvangen.

Stap 2: Verstuur uw bestelling
Stuur de artikelen samen met het ingevulde retourformulier naar het adres op
het retourformulier. Zorg ervoor dat u een track and trace code bij het pakket
voegt. U bent verantwoordelijk als verzender, we willen geen misverstanden.

Stap 3: Ontvang het aankoopbedrag op uw bankrekening.
Zodra wij het pakket hebben ontvangen, zorgen wij ervoor dat het
aankoopbedrag binnen 5 werkdagen op uw bankrekening wordt
overgemaakt.